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我有家“贵州老字号”|飞龙雨:让贵州的泉水被全国看见

  一家老字号,就是一块金字招牌。老字号是一个城市的特有味道,凝结着民族精神、历史背景和文化和地理属性。在贵州,老字号的发展凝聚着几代人的努力和用心,也凝聚着几代贵州人的奋斗史。走近老字号,看贵州老字号的传承守护。

  1993年6月,飞龙雨公司一行人在顶效经济开发区勘察过程中,发现地下深岩层富含对身体有好处的矿物质和微量元素的天然活性水源,此时刚好炎热夏季,烈日当空时,雨点散落,雨后彩虹横挂。贵州高原对“太阳雨”这种气候现象有另外一种别称“飞龙雨”,自此“飞龙雨”品牌诞生。

  “飞龙雨成立之初,并非做矿泉水,而是茶饮料。”贵州飞龙雨实业集团有限公司董事长陇宗烨介绍说,当时为了推动贵州省茶叶发展,省内兴起了一些国有茶厂,部分研究茶叶的专家研制出绿茶饮料的配方,即用正宗的茶叶加白糖,尝试把茶叶做成饮料以方便携带。

  “但是由于当时消费者没有喝绿茶饮料的习惯,且绿茶饮料这样的产品制作成本比较高,在坚持两年后只有少数资金继续支持研发,此款产品便以失败告终。”

  1995年,国内开始流行5加仑的桶装水,饮水机也正兴起,起初流行于沿海地区,飞龙雨意识到桶装水将是一个新兴市场,恰好茶饮料的前端是水的净化,之前做茶饮料的设备能继续使用,在桶装水设备投入上省了一大笔资金。就此建设了黔西南第一条桶装水生产线。飞龙雨开始大规模做桶装水,逢南昆铁路开通,飞龙雨顺着南昆铁路把水送到云南和广西周边市场。

  陇宗烨说“一开始我们非公有制企业都是为了养家糊口,真正主业做水,进入扩张期还是在2012年。”因为当时公司在兴义、黔西南和黔东南做得都不错,所以飞龙雨制定了一个新目标。以前公司想做省内的局部市场,现在要做全省的市场,甚至要做省外的局部市场。2012年开始,飞龙雨在贵阳跟毕节同时建了两个厂,投入了一个多亿,还把总部搬到贵阳。然而到了贵阳,却发现飞龙雨在贵阳只是一个新兴品牌,缺乏知名度,难以开拓市场。那时公司还没有集团化管控的理念,4个子公司都有自己的总经理和班子,成本也一直上升,继而陷入了资金链断裂,增长乏力的境地。

  不破不立,飞龙雨开始寻求变革。陇宗烨认为,桶装水最主要是家庭用户,它的核心竞争力是来自于产品的稳定和服务。在产品方面,飞龙雨的4个水源都是深岩层地下水,地下深度均超过180米,贵阳这口井更是深达330米,矿物质含量很丰富,水源质量高。以前都是电话订水,每次订水客户都需要在电话里报自家的详细住址,过程繁琐且重复,“当时我们就觉得用户上线这个事情很重要”,直接连接服务C端。

  随着互联网的兴起,飞龙雨尝试用“互联网+”思维转变销售模式。2015年,开发出手机APP和微信订水系统,在全省桶装水行业率先开启网上订水模式。

  2017年,飞龙雨作为贵州省2017年大数据+工业深度融合试点示范第一批企业,搭上贵州“千企改造”工程便车,依托大数据发展机遇,飞龙雨积极探索“互联网+桶装水”新概念,建立“飞龙雨电子商务平台”。

  该平台集订单管理、配送管理、客户关系管理、电子水票管理、配送站APP平台等三十个子系统于一体,以飞龙雨现有桶装水客户为基础,通过大数据分析建立用户画像,匹配销售渠道和配送体系,高效率和便利性有效提升了客户满意度。

  通过这几年的信息化改造,现飞龙雨全省2300多家配送站全部上线,并全部都遵守公司的超时免单的规矩,在贵阳,“飞龙雨送水就是快,超时还免单”的口号深入人心。“现在每天都有2万个家庭在网上订我们的水”,陇宗烨说。

  在营销方式上也与时俱进,现在跟美团、支付宝、抖音等平台合作,提高飞龙雨的品牌知名度。

  今后,飞龙雨仍将深耕贵州市场,以其水源矿物质含量丰富等优势,进军瓶装水市场,“飞龙雨现阶段是以桶装水为主,瓶装水为辅,但是两三年后我可能会全面铺开做瓶装水。”陇宗烨说。

  今年,飞龙雨荣获第六批“贵州老字号”称号,成为能引领市场发展的贵州省桶装饮用水行业重点有突出贡献的公司,在贵州拥有2300多家配送站,贵阳近280家。对于获得老字号称号,陇宗烨表示,“首先还是很自豪,这是对一个地方品牌认可。但第二个感受就是要更好地约束好企业,要提升产品质量,不能今年评了老字号,明年就出事。”迄今30年,飞龙雨的水源从未改变,没有变化就是最好的变化,因为水不是一个创新性行业,它就是要求稳定,质量不能出问题。

  谈到未来目标,陇宗烨说,“我觉得我们这代人的使命还是走出去,做好泉水出山,争取让贵州的好水在全国的市场上能够被看见”。